O livro trata dos sistemas de sugestões e da sua importância para a geração sistemática de idéias, com a conseqüente produção de todos os tipos de inovações. Os autores demonstram que os personagens principais das organizações inovadoras são as pessoas. O texto é complementado por casos de algumas grandes empresas brasileiras. Os autores mostram nesta obra que as pessoas são efetivos agentes de mudança em um abiente inovador.